Ці умови регулюють роботу із сервісом Norly Proxy: сайтом norlyproxy.com, кабінетом app.norlyproxy.com, API та проксі-шлюзами. Сервіс надає [Назва компанії], [країна реєстрації], реєстр. номер [номер] (далі — «Norly», «ми»).
Реєструючись або поповнюючи баланс, ви погоджуєтеся з цими умовами, Правилами використання та Політикою конфіденційності. Якщо ви дієте від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження.
Акаунт
Для роботи потрібен акаунт із підтвердженою поштою. Ви відповідаєте за збереження пароля, API-ключів і даних доступу до проксі, а також за все, що робиться з їхньою допомогою.
Якщо ви підозрюєте, що доступ до акаунта отримав хтось інший, змініть пароль, відкличте API-ключі та напишіть у підтримку.
Баланс і оплата
Послуги оплачуються з балансу акаунта. Баланс ведеться в доларах США й поповнюється криптовалютою (USDT TRC-20, BTC, ETH), мінімальна сума поповнення — $10. Комісію мережі, якщо вона є, ми показуємо до оплати.
Промокоди на поповнення діють на умовах, зазначених під час їх видачі. Підписок немає: гроші списуються лише під час покупки або продовження. Автопродовження вмикаєте ви самі й можете вимкнути будь-коли.
Ціни вказані на сайті та в кабінеті. Ми можемо змінювати ціни; нова ціна застосовується до покупок після зміни й не зачіпає вже оплачені пакети та строки оренди.
Пакети трафіку та оренда IP
- Residential, Premium і Mobile продаються пакетами трафіку. Куплений трафік не згорає, поки акаунт активний; докуплений трафік того самого типу додається до залишку. Якщо акаунт заблоковано за порушення правил, залишок трафіку анулюється.
- ISP і Datacenter орендуються поштучно на обраний строк. Після закінчення строку адреса звільняється, якщо ви її не продовжили.
- AI-скрапер оплачується за задачу: ціна списується з балансу, лише якщо задачу виконано, невдала спроба безкоштовна. Кількість безкоштовних невдач на добу обмежена. Результати задач (файли та скриншоти) зберігаються 7 днів.
- Тестовий трафік, бонуси й подарунки партнерів нараховуються один раз на акаунт і не обмінюються на гроші.
Доступність сервісу
Ми стежимо за роботою шлюзів цілодобово й повідомляємо про планові роботи заздалегідь. Окремі IP-адреси можуть ставати недоступними: пул оновлюється, а сторонні сайти самі вирішують, які адреси пропускати. Це не вважається порушенням умов з нашого боку.
Повернення коштів
Витрачений трафік і оренда IP, строк якої вже почався, не повертаються. Якщо послуга не працювала з нашої вини, напишіть у підтримку — ми перевіримо й компенсуємо втрату трафіком або часом оренди.
Повернення залишку балансу на початковий спосіб оплати: [умови та строки повернення залишку балансу].
Правила використання
Користуючись проксі, ви дотримуєтеся Правил використання та законів, які до вас застосовуються. У разі порушення ми можемо обмежити або призупинити доступ до акаунта. Якщо порушення серйозне (наприклад, атаки, шахрайство, поширення заборонених матеріалів), доступ блокується одразу, а залишок коштів не повертається.
Партнерська програма
Партнер отримує 15% від кожної покупки користувачів, зареєстрованих за його посиланням. Винагорода виводиться на баланс або в USDT. Нарахування за власні акаунти, накрутку реєстрацій і оплату викраденими коштами анулюються.
Персональні умови для медіа й сервісів фіксуються окремо й мають пріоритет над цим розділом.
Відповідальність
Сервіс надається «як є». Ми не відповідаємо за рішення сторонніх сайтів і платформ: блокування акаунтів, капчі, відмову в доступі. Наша відповідальність за будь-якими вимогами обмежена сумою, яку ви сплатили за послуги за останні 3 місяці.
Ви відповідаєте за зміст свого трафіку й за наслідки його використання та відшкодовуєте нам збитки, що виникли через порушення вами цих умов.
Зміна умов
Ми можемо оновлювати умови. Дата редакції вказана вгорі сторінки; про суттєві зміни попередимо листом або в кабінеті. Продовжуючи користуватися сервісом після змін, ви приймаєте нову редакцію.
До умов застосовується право [країна/юрисдикція]. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося, — у [суд/порядок вирішення спорів].
Контакти
Підтримка: Telegram @norlyproxy_support. Пошта: hello@norlyproxy.com. Юридична адреса: [адреса].